beyond.msp

sicher. einfach. beyond.

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) beyond.msp – Oliver Busch

ALLGEMEINES

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von beyond.msp – Oliver Busch gelten für alle Geschäftsbeziehungen zu gewerblichen Kunden (B2B).​
Schriftliche Verträge haben Vorrang; AGB gelten ergänzend, es sei denn, etwas anderes ist schriftlich vereinbart

ANGEBOTE UND VERTRAGSABSCHLUSS


1. Angebote sind freibleibend und nur bei schriftlicher Bestätigung verbindlich.​

2. Aufträge werden erst mit unserer schriftlichen Bestätigung verbindlich; dies gilt auch für Änderungen.

IT-BERATUNG UND DIENSTE (MSP-Spezifisch)


1. Beratung zu Hard-/Software, Cybersecurity, Hosting und Webdesign erfolgt nach bestem Wissen basierend auf Erfahrung und Herstellerangaben.​

2. Kompatibilität und Funktionalität haften wir nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zusage. Keine Haftung für Kunden-eigene Zusammenstellungen.​

3. Für Managed Services (z.B. Monitoring, Hardening, EDR) gelten vereinbarte SLAs; Standardverfügbarkeit 99% netto (ausgenommen Wartung/Höhere Gewalt).

GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG

1. Mängel sind innerhalb 14 Tagen schriftlich zu melden; Gewährleistungsfrist 12 Monate ab fehlerfreier Übergabe.​

2. Bei Software: Nacherfüllung durch Update/Patch oder Äquivalent; keine Datenwiederherstellung (Kunde sichert selbst).​

3. Haftung beschränkt auf Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit; max. Auftragswert. Keine Haftung für Datenverlust, indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn.​

4. Keine Gewährleistung bei unsachgemäßer Nutzung, fehlender Pflege oder Drittanbieter-Inhalten (z.B. Cloud-Services).

LIEFERZEIT UND LEISTUNG

Liefer-/Leistungsfristen bei schriftlicher Vereinbarung; Verzug nur bei Überschreitung um >2 Wochen. Kein Verzug durch Höhere Gewalt/Streik.

GEFAHRÜBERGANG

Bei Hardware/Produkten mit Übergabe an Kunden; bei Services mit Leistungsbeginn. Transport auf Kundenrisiko.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Netto innerhalb 14 Tagen; Verzugszinsen 5% über Basiszinssatz. Mahnkosten €10 pauschal. Kein Aufrechnen ohne Titel.

EIGENTUMSVORBEHALT

Bis vollständiger Zahlung; Kunde verwahrt, keine Veräußerung/Ausfuhr. Bei Verzug: Rücknahme möglich.

DATENSCHUTZ UND HOSTING

1. DSGVO-konform; Daten nur zur Erfüllung notwendig, keine Weitergabe ohne Einwilligung.​

2. Hosting-Kunden haften für Inhalte (kein Spam, Rechtswidrigkeit); Sperrung bei Verstößen möglich.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Unwirksame Klauseln ersetzen sich gegenseitig. Gerichtsstand Amberg.
Stand: Dezember 2025
beyond.msp – Oliver Busch, Poppenricht